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积分细则

您的积分每10分可相当于1元兑换礼品哦！
请把您的身份证复印件传真至021-51010326-22。
并在复印件上注明您的：手机号码、兑换积分数、礼品名称及您的礼品快递送件地址。
积分兑换咨询请拨打58305757-838。

如果您是在我们的特约商户(什么是特约商户?)就餐的话，积分是按照消费金额的百分比计算的，根据会员等级的不同，百分比是递增的。消费越多，积分越多；会员等级越高，积分越多。

电话预订和在线预订非特约商户的新会员，前3次订单，每次均可获得5个就餐积分，第4次开始，无就餐积分。

特别说明：
1. 为了保证您的消费利益，请在就餐前出示相关折扣短信；
2. 如客户选择了除小秘书之外的其他任何优惠（包括使用商务套餐、抵用券、优惠券、vip卡或其他商户的优惠等形式），而放弃了订餐小秘书的折扣，也就意味着同时放弃了小秘书的积分。

会员级别	积分率说明
普通会员	不低于您消费金额的3%
白银会员	不低于您消费金额的7%
黄金会员	不低于您消费金额的13%
铂金会员	不低于您消费金额的20%
钻石会员	不低于您消费金额的30%

1. 您同时能享受特约商户的特惠折扣，并在打折后的消费金额基础上积分。
2. 所有级别会员均可以10分积分作1元兑换精美礼品。

现有级别	升级条款	降级条款
普通会员	一年内,特约商户就餐3次（含3次）以上，或者就餐金额超过1万元升为白银会员	无
白银会员	一年内,特约商户就餐6次（含6次）以上，或者就餐金额超过2万元升为黄金会员	一年内,特约商户就餐不达3次且同时就餐金额不达1万元降为普通会员
黄金会员	一年内,特约商户就餐9次（含9次）以上，或者就餐金额超过3万元升为铂金会员	一年内,特约商户就餐不达6次且同时就餐金额不达2万元降为白银会员
铂金会员	一年内,特约商户就餐30次（含30次）以上升为钻石会员	一年内,特约商户就餐不达9次且同时就餐金额不达3万元降为黄金会员
钻石会员	无	一年内,特约商户就餐不达30次降为铂金会员

1. 当会员级别“升级”或“降级”，该会员的“消费金额”和“消费次数”将从“升级”或“降级”的日期重新累计。
2. 以上“升级条款”是指从现有级别升至上一个级别，如从“黄金会员”升至“铂金会员”。
3. 以上“降级条款”是指从现有级别降至下一个级别，如从“钻石会员”降至“铂金会员”。
4. “死单”是指成功订餐后无故取消订单，且没有在预订就餐时间前告之订餐小秘书取消预订，一律视为“死单”。

1. 发表评论：您登录后发表的每篇评论，经编辑审核通过之后，根据文章质量，将获赠3-5个积分奖励。
2. 发表攻略：您登录后发表的每篇攻略，经编辑审核通过之后，根据情报质量，将获赠3-5个积分奖励。
3. 餐后评论：如果您使用订餐小秘书预订特约商户且就餐成功，在登录后发表的点评将打上特别标签，并额外获赠10个积分。
4. 订餐点评：如果您使用订餐小秘书预订非特约商户，在登录后发表的点评将打上特别标签，并获赠3-5个积分奖励。
5. 手机点评：如果您使用订餐小秘书预订特约商户且就餐成功，短信回复发表的点评将打上特别标签，并额外获赠10个积分。
6. 首发评论：如果您登录后率先对一家餐厅发表评论，将打上特别标签，并获赠10个积分（此积分包含评论积分）。
7. 精华评论：您登录后发表的点评如果被加为精华，将打上特别标签，配精短的编辑评语，并额外获赠5个积分。
8. 食友会点评：您参加57食友会后，对该餐厅发表的试吃点评，经编辑审核通过之后，将打上特别标签，并获赠5个积分。
9. 餐厅添加：您登录后添加的新餐厅，经编辑核实确切后，根据信息丰富程度，将获赠3-5个积分奖励（添加者具有首发点评优先权）。
10. 餐厅报错：如果我们的餐厅信息有误，欢迎您及时指正，经编辑核实确切后，我们会立即修改，您也将额外获赠2个积分。
11. 点评举报：如果您发现其他会员发表的点评内容涉嫌抄袭或与事实相悖，可投诉举报，经编辑核实确切后，我们会作相应处理，您也将额外获赠2个积分。

您须在就餐后180天内发表评论，方可享受以上积分奖励。
如果您的评论恶意抄袭或歪曲事实，将被扣除相应积分。 如果您参加了57食友会而拒不履行相关义务，将被扣除相应积分。 此规则自2009年9月8日起生效，订餐小秘书保留最终解释权。

兑换积分流程

• 登录公司网站，进入积分兑换页面，查找所需兑换的礼品。
• 拨打58305757-838，向客服人员报上手机号码及兑换的礼品。
• 提供身份证传真至51010326-22。
• 预约快递的送达时间，请注意查收。

        登录网站，进入您个人的会员界面，根据您的积分数预先选择您喜欢的礼品。拨打58305757-838，向客服人员说明兑换要求：选定的礼品。为了保证您的合法权利，需要提供你的身份证明并传真至51010326-22。核对完成后，我们 将电话通知您收到礼品的时间，请您保持开机，以便联系。 自会员提交兑换申请之日起，部分礼品在5个工作日内完成兑换，部分礼品在10个工作日内完成兑换，详情参看各个礼品的图片标识。

积分合并流程

• 拨打58305757-838，向客服人员提出积分合并，并上报原手机号和现手机号。
• 为了保证您的合法权益，请传真您的身份证明或手机帐单至51010326-22。
• 积分合并成功，原手机号码可以注销或绑定。

        拨打58305757-838，向客服人员说明积分合并，报上原来的手机号码以及现在的手机号码。为了保证您的合法权利，需要提供您的身份证明并传真至51010326-22。核对完成后，我们将在三个工作日内完成积分合并。

注意

1. 兑换礼品的积分中，必须有一半是就餐积分。

2. 凡兑换礼品，需快递的物品将每次扣除50点积分作为快递费用。

3. 礼品以实物为准，图片仅供参考，交通卡和手机充值卡面值50元起（交通卡面值包括20元底卡费）。

4. 实物礼品邮递地址，如果与会员资料上不相同，请同身份证一起传真至51010326-22。

5. 客服工作时间：每日9:00-18:00（国家法定节假日除外）。

6. 为了您的合法权益，积分兑换或合并需要填写完整的个人资料和电话确认过程，由此给你带来的不便，我们深表歉意。

若您有关于会员帐号和积分相关的问题，请至常见问题

Q.为什么兑换礼品时需要再次提供地址邮编等信息？

A.非常抱歉，因为小秘书希望您可以确认一下这些地址是否正确，以免寄错地址导致您收不到礼品。

Q.兑换礼品时可以挑选礼品的颜色样式吗？

A.非常抱歉，小秘书发送的礼品颜色无法指定，是随机发送的。但是您可以将您的要求填写在"备注"中，小秘书将会尽量安排。

Q.请问我刚刚申请的礼品可以取消吗，如何操作？

A.小秘书的礼品申请一旦审核后即无法取消或修改。

Q.提交兑换申请之后多长时间能够收到礼品？

A.通常小秘书是在会员提交兑换申请之后10个工作日内将礼品寄出；具体寄达时间，视区域远近等邮寄情况而有所变化。如遇国家法定重大节假日或者礼品缺货，礼品的审批和发送将延迟数日。

Q.是否可以退还或更换已邮寄的礼品返还积分？

A.非常抱歉，小秘书已经发送出去的礼品是不接受更换的。如果您所收到的礼品存在着质量问题，请在收到礼品之日起七天内联系小秘书客服部，将礼品退回。小秘书在收到礼品后，会进行核实并做出相应的处理。

Q.快递拆封礼品时发现礼品已经损坏该怎样解决？

A.请您当场拒收礼品，并且及时与小秘书客户服务部联系。核实后确系邮寄途中损坏，小秘书将会为您重新邮寄礼品。

Q.我的礼品在拿回家后发现是坏的，是否可以调换？

A.小秘书寄出的礼品都是完好无损的，如果您不是当场拆封发现是坏的，小秘书无法接受调换礼品的要求。

Q.申请的实物礼品因逾期未领被退回，该怎样补寄？

A.您申请的礼品因逾期未领已被退回，如您需要重新递送，小秘书将扣除您一定积分做为递送费用。如您同意，请致电小秘书客户服务部告知详细递送信息，小秘书将在一周内为您递出，请届时注意查收。

适用范围

·您注册订餐小秘书、订餐小秘书BBS论坛或者申请订餐小秘书会员会员时，根据网站要求提供的个人信息；

·在您使用订餐小秘书服务、参加网站活动、或访问网站网页时，网站自动接收并记录的您浏览器上的服务器数据，包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及您要求取用的网页记录；

·订餐小秘书通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人资料。

信息使用

·订餐小秘书不会向任何人出售或出借您的个人信息，除非事先得到您的许可。

·为服务用户的目的，订餐小秘书可能通过使用您的个人信息，向您提供服务，包括但不限于向您发出活动和服务信息等。

信息披露

您的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：

·经您同意，向第三方披露；

·如您是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

·根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

·如果您出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；

·为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

·其他本网站根据法律或者网站政策认为合适的披露

同时会员须做到

·用户名和昵称的注册与使用应符合网络道德，遵守中华人民共和国的相关法律法规。

·用户名和昵称中不能含有威胁、淫秽、漫骂、非法、侵害他人权益等有争议性的文字。

·注册成功后，会员必须保护好自己的帐号和密码，因会员本人泄露而造成的任何损失由会员本人负责。

·不得盗用他人帐号，由此行为造成的后果自负。

政策修改

订餐小秘书保留对本政策作出不定时修改的权利。

本隐私声明是您与订餐小秘书签署的注册协议的一部分，请您仔细阅读。